Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng s918

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa s918 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "s918") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn", "Người dùng") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua tên miền s918.app và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng tài khoản, chương trình khuyến mãi và bất kỳ nội dung nào được cung cấp trên nền tảng s918.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Giao dịch tài chính" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thông qua nền tảng s918.
• "Nội dung vi phạm" là bất kỳ hành vi, dữ liệu hoặc hoạt động nào trái với các quy định nêu trong tài liệu này.

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập nền tảng s918 tại Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả 63 tỉnh thành trên toàn quốc. s918 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại s918, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách các đối tượng bị nghiêm cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
4. Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không mang tính chất kinh doanh hoặc trung gian cho bên thứ ba.
5. Chưa từng bị s918 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

s918 bảo lưu quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ — đặc biệt khi thực hiện các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường.

03Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng s918. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và từ chối trả thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. s918 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).

3.3 Thông tin tài khoản

Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Tên thật trong tài khoản s918 phải khớp với tên trên phương thức thanh toán được liên kết. s918 không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch bị từ chối hoặc chậm trễ do thông tin tài khoản không khớp.

04Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

s918 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện nạp tiền. Mọi giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký dưới chính danh tính của Thành viên.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 5 đến 30 phút đối với thành viên đã xác minh; thành viên cấp Diamond được ưu tiên xử lý trong vòng 5 phút. s918 bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3 Các khoản tiền thưởng

Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. s918 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) và bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm.

05Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng s918 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được quy định cho từng sản phẩm (casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, Rồng Vàng Turbo, v.v.). Các quy tắc này được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi và có giá trị ràng buộc như một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

• Kết quả tất cả trò chơi tại s918 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt có quy định riêng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, s918 bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• s918 bảo lưu quyền giới hạn hoặc điều chỉnh hạn mức cược của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

06Chương Trình Khuyến Mãi

s918 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn tiền, thưởng nạp đầu và các chương trình VIP dành cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và hạn mức riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của nền tảng.

• Một Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình.
• s918 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse), sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức không trung thực để trục lợi từ các chương trình ưu đãi của s918.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng s918:

• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương thức công nghệ không được phép nào.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng s918 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của hệ thống.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản bằng thông tin của người khác (giả mạo danh tính).
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ, không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ của s918.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

s918 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s918 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả trường hợp người dùng thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ s918.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị thanh toán hoặc các dịch vụ liên kết.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của s918 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

09Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

s918 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải. Chi tiết về cách thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của s918 — đây là văn bản pháp lý độc lập và được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

s918 có thể chia sẻ thông tin của Thành viên với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp khác, thông tin cá nhân của Thành viên tuyệt đối không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ s918 qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên phải rút toàn bộ số dư hợp lệ. s918 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

10.2 Theo quyết định của s918

s918 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng cho thấy Thành viên vi phạm Điều khoản này, tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, s918 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng hiện có.

11Chơi Có Trách Nhiệm

s918 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và cam kết thực hiện nghiêm túc chính sách chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát sau đây cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống thông báo khi Thành viên đã chơi liên tục quá lâu.

Nếu Bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức chuyên nghiệp. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của s918 để biết thêm thông tin và công cụ hỗ trợ chi tiết.

12Sửa Đổi Điều Khoản

s918 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.